Жители Самары вечером 27 мая ощутили в домах сильный запах газа в различных районах города. После 16.00 обеспокоенные самарцы начали массово звонить в Единую диспетчерскую службу «Средневолжской газовой компании».

В организации сообщили, что для оперативной отработки всех поступивших заявок было вдвое увеличено число задействованного персонала. Также в «СВГК» добавили, что из-за резкого роста числа заявок период ожидания аварийной бригады в некоторых случаях может увеличиться. Жителей попросили в случае появления запаха газа оперативно сообщать об этом в единый диспетчерский центр СВГК по телефонным номерам 04 или 104. В компании напомнили, что при появлении запаха газа необходимо закрыть газовые краны, проветрить помещение, не курить, не пользоваться открытым огнём, не включать и не выключать свет и электроприборы.

Часть жителей пожаловалась в соцсетях, что дозвониться по указанным номерам не получилось.

Метан не имеет запаха. Его насыщают одорантами для того, чтобы человек вовремя заметил утечку газа. Одорант добавляется на газораспределительных станциях непосредственно перед подачей в газораспределительную систему. Ранее в нескольких районах Санкт-Петербурга, в Калуге и Севастополе были выявлены случаи, когда газовые компании добавили по ошибке в газ слишком много одоранта, что привело к появлению сильного запаха. Высокая концентрация одоранта опасна для жизни и здоровья. При возникновении подобных ситуаций следует обратиться в аварийные службы.

О причинах аномалии в Самаре в «СВГК» пока официально не сообщили.